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Rückgabe und Garantie


Lieferschäden
- Ist das Paket von aussen sichtbar beschädigt, dann verweigere die Annahme.
- Später festgestellte Mängel mit Fotos festhalten und dem Logistikanbieter umgehend melden (Meldefrist 2 Tage)
- Dieselbe Information uns zukommen lassen via Email (info@modellmarkt24.ch)
- Stellen Sie nach Rücksprache mit uns, die Ware in derselben Verpackung zu, wie Sie die Ware erhalten haben.

Rückgabe: Ware i.O.
- Rückgabe gemäss unseren Rückgaberichtlinien möglich
- Die Ware ist neuwertig und in der Originalverpackung
- Die Ware ist nicht defekt
- Du hast den falschen Artikel bestellt oder erhalten

Garantieanspruch: Ware ist defekt
- Ware ist bei Erhalt defekt (DOA)
- Ware hat einen Mangel
- Rückgabe und Anspruch gemäss Garantierichtlinie